Q事前に簡単な見積もりが欲しいのですが…
A

お問い合わせの際に概算の金額をお伝えいたします。正確なお見積りは現地での確認後となりますが、お写真などを事前に頂けますとより正確な概算金額の提示が可能です。

Q賃貸を早く返さないといけないため、急いで作業にとりかかって欲しい
A

お急ぎの場合はお電話にてご連絡下さい。ご希望やご都合に合わせて早急に対応させていただきます。

Q依頼をするときに準備が必要なことはありますか?
A

貴重品や手元に残されたい遺品のリストアップをしていただくとスムーズに対応可能です。作業は全てスタッフが対応いたしますので、お客様はご確認のみをお願いいたします。

Q都合が悪くなりキャンセルしたいのですが、キャンセル料はかかりますか?
A

作業日の3日前よりキャンセル料が発生いたします。別日程のご提案や作業内容・金額の再見積りも可能ですのでまずはご相談ください。

Q支払いはどうしたらいいですか?
A

現金でのお支払いと銀行振り込みでのお支払いを用意しております。現金払いの場合は作業終了後にスタッフへお支払いください。

Q作業完了までどれくらい時間がかかりますか?
A

現場の状況や物量・広さによって大きく変わってきますが、ワンルームのお部屋で3時間から半日ほど、2LDKの場合は6時間から8時間ほどで作業を終えることがほとんどです。「スピードを重視されている」「細かく仕分けをしてほしい」など、お客様のご要望に合わせた作業内容をご提案いたしますので、お問い合わせの際にご相談ください。

Q費用をできるだけ抑えたいのですが…
A

当社では遺品の買取りも行っておりますので、現地でのお見積もりの際に買い取れるものを査定し、ご請求額からお値引する事も可能です。買取りのご希望もお気軽にお申し付けください。

Q遠方で作業に立ち会えないのですが、対応してもらえますか?
A

事前に鍵をお預かりし、立ち会いなしでの作業も行っております。作業完了時には写真を撮影しお送りいたしますので、立ち会いなしでも安心してご利用いただけます。

Q不用品はどうやって処分するのですか?
A

市町村の処理方法に則って分別を行い、適正に処分いたします。

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